Je suis nouveau sur TicketSwap

TicketSwap est une plateforme facilitant l’achat est la revente de billets pour un large panel d’événements ayant lieu aux 4 coins du monde.

Notre but est de vous proposer d’obtenir vos billets dans un cadre sécurisé et légal. Afin que cela soit possible, nous n’autorisons la revente que lorsque nous sommes en partenariat avec l’événement en question. Toute revente non partenaire n’est donc pas autorisée. Cela signifie donc que si il n'est pas indiqué sur la page de l'évenement que nous sommes partenaires avec eux, ça voudra fire que vous ne pourrez ni acheter ni vendre de billet pour cet évènement. Plus d'information à ce sujet est disponible en bas de page.

Le bon fonctionnement de TicketSwap est ainsi maximisé, grâce à nos systèmes informatiques et surtout, grâce à notre équipe du service client! Nous sommes disponibles 7j/7 pour vous aider avec tout problème auquel vous pourriez être confronté.

La solution la plus fiable pour acheter et revendre vos billets

En tant que première plateforme fiable, légale et équitable, nous nous engageons à travailler main dans la main avec les organisateurs d'événements dont nous sommes partenaires. Cela veut dire que les organisateurs ont choisi TicketSwap et donné leur autorisation pour que la revente de billets s’effectue sur notre plateforme. En travaillant main dans la main avec les organisateurs, nous avons ainsi accès à leur base de données afin d’effectuer des vérifications supplémentaires relatives à la validité des billets circulant sur notre plateforme.

TicketSwap est actuellement en partenariat avec :

Et bien plus encore…

Il arrive que nous ne soyons pas en partenariat avec certains événements qui vous intéressent. Vous pouvez toujours consulter toutes les informations relatives à ces derniers et accéder à la billetterie officielle via notre plateforme. Ainsi, TicketSwap demeure la première plateforme de revente sécurisée pour les événements ayant lieu en France!

Nos partenariats et SecureSwap

Une sécurité totale est également assurée grâce à notre processus SecureSwap. En effet, lorsque ce dispositif est actif, la version initiale du billet qui vous a été vendu est invalidée, et une nouvelle est générée et personnalisée pour vous. Vous obtenez alors un tout nouveau billet contenant un QR-code ou code-barre, et l’apposition de votre nom et prénom. Cette procédure vous garantit l’obtention d’un nouveau billet non seulement authentique, mais surtout unique et valide. Pour plus d’informations concernant SecureSwap : https://help.ticketswap.com/fr/articles/5123901-c-est-quoi-secure-swap

Je ne trouve pas l’événement qui m’intéresse

Si vous n’arrivez pas à trouver l’événement qui vous intéresse, cela signifie que nous n’avons pas de partenariat avec ce dernier. Nos équipes partenariat travaillent activement à l’activation d’événements sur TicketSwap afin que vous puissiez profiter pleinement de notre plateforme et bénéficier d’un service sûr et fiable! Vous pouvez toujours consulter les événements non-partenaires sur TicketSwap, car nous proposons également un volet découverte d’événements.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter, nos agents se feront un plaisir de vous aider!

A très vite sur TicketSwap!