Az alábbi hibaüzenetet kaptad amikor megpróbáltad feltölteni a jegyed?

Valószínűleg az a gond, hogy kivágtad ezt a jegyet az eredeti fájlból amelyben több jegy is szerepel. Semmi gond! Kérlek próbáld meg feltölteni az eredeti fájlt amely az összes jegyet tartalmazza és a következő lépésnél kiválaszthatod majd, hogy mely jegyeket szeretnéd és mely jegyeket nem szeretnéd eladni.

Akkor is ezt a hibát kaphatod, ha átnevezted a PDF fájlt. Kérlek figyelj arra, hogy ne változtasd meg az eredeti fájlnevet. A változtatáskor elveszhet olyan kritikus adat amit a biztonsági ellenőrzéseinkhez használunk. Ezért nem tudunk elfogadni olyan fájlokat ahol nem tudjuk elvégezni ezeket az ellenőrzéseket.

Megoldás: Töltsd le az eredeti jegyeket az emailből vagy a profilodról anélkül, hogy bármit megváltoztatnál, majd töltsd fel ezt az eredeti fájlt a TicketSwap-ra.

Választ kaptál a kérdésedre?