Wat gebeurt er al mijn ticket niet werkt?

Gelukkig gebeurt dit bijna nooit! Mocht er toch iets niet goed gaan, dan zullen wij er alles aan doen om je te helpen en te zorgen voor een passende oplossing.

Sta je voor de ingang?

Onze klantenservice is op dit moment bereikbaar. Neem a.u.b. onmiddellijk contact met ons op per chat of telefoon: 020-532 0856.

Hoe geef ik aan dat een ticket niet gewerkt heeft?

Na afloop van het evenement ontvang je een e-mail waarin je kunt aangeven of het ticket wel of niet gewerkt heeft. Als het ticket niet gewerkt heeft, zorgen we dat je in een gezamenlijk gesprek komt met de verkoper en medewerkers van TicketSwap. We gaan dan kijken wat er gebeurd is en zorgen voor een passende oplossing.

Heb je het antwoord gevonden?