Hoe wijzig ik mijn uitbetalingsgegevens?
Je kunt de bankrekening waarop je graag uitbetaald wilt worden altijd bijwerken in de kladversie van je advertentie of via de instellingen van je account.
Wat is een IBAN?
IBAN staat voor International Bank Account Number (internationaal bankrekeningnummer) en is een bankrekeningnummer dat wereldwijd wordt gebruikt. Deze code bestaat uit maximaal 34 letters en cijfers en helpt banken om overschrijvingen wereldwijd te verwerken.
Je volledige IBAN-nummer vind je:
in de app van je bank
bovenaan je rekeningafschrift
op je pinpas
Elk land heeft een andere indeling voor IBAN. Bekijk hier de indeling voor jouw land om te zorgen dat je je rekeningnummer juist invult. Je kunt ook de IBAN-calculator gebruiken om te zorgen dat je de juiste IBAN-code voor jouw rekening hebt.
Wanneer word ik betaald?
Voor standaardevenementen maken we het bedrag binnen 5 werkdagen over. Voor sommige evenementen, zoals die waarvan we geen partner zijn, wordt het bedrag pas na het evenement naar de verkoper overgemaakt om de veiligheid van alle fans te garanderen en fraude te voorkomen.
We laten je dit altijd weten als je een ticket te koop aanbiedt. Je vindt updates over de status van je uitbetalingen ook in je account. Wil je meer informatie over het checken van je uitbetalingen en informatie om ervoor te zorgen dat je snel je geld krijgt? Lees dan dit artikel over het oplossen van problemen met vertraagde uitbetalingen.
Kan ik mijn uitbetalingsgegevens nog wijzigen nadat ik de tickets al heb verkocht?
We kunnen de rekening waarop we je uitbetalen voor je tickets helaas niet meer wijzigen als je die tickets al hebt verkocht. Je kunt proberen om je uitbetalingsgegevens direct na het verkopen te wijzigen in je account, maar we kunnen niet garanderen dat dit op tijd wordt bijgewerkt.
Als de bankrekening die je hebt opgegeven gesloten is, wordt het geld naar ons teruggestuurd. We proberen de uitbetaling automatisch nog een keer als je de rekening waarop je uitbetaald wilt worden hebt bijgewerkt. Als de uitbetalingsgegevens kloppen, kun je het geld binnen 5 werkdagen op je rekening verwachten