Onze betalingsprovider Stripe is door internationale wetgeving verplicht om je identiteit te controleren. Dit betekent dat je gevraagd kan worden om je ID of paspoort te uploaden. Als dit niet lukt of je een foutmelding krijgt, komt dit waarschijnlijk omdat de informatie op je identiteitsbewijs niet overeen komt met de info die bij Stripe bekend is.

Dit kan je gelukkig makkelijk oplossen. We vragen voor het uploaden of de informatie klopt, en anders kan je dit hier aanpassen. Als je hier de info aanpast naar de informatie op je identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs gaat het helemaal goed komen.

Heb je het antwoord gevonden?