Jak sprawdzić, czy jestem na oficjalnej platformie?
Najważniejsza zasada: zanim zalogujesz się lub za cokolwiek zapłacisz, zawsze sprawdzaj adres URL.
✅ Sprawdź, czy widzisz:
ticketswap.com lub domenę wskazującą na konkretny kraj (taką jak .pl, .de, .es).
Bezpieczne połączenie, zaczynające się od https://.
Czasami zobaczysz ikonę kłódki w pasku adresu w swojej przeglądarce (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
🛑 Kiedy zachować ostrożność:
Gdy adres strony internetowej zawiera błędy w pisowni lub dodatkowe słowa, np. ticketsswap, tickeswap, ticketswapp.. ticketswap-sprzedaz, ticketswap-vip.
Gdy strona prosi o dane osobowe lub dane do płatności, zanim się zalogujesz.
Zobacz przykład fałszywej witryny TicketSwap poniżej i zwróć uwagę na różnice zaznaczone czerwonymi kółkami.
Jeśli coś wygląda inaczej niż zwykle, otwórz TicketSwap bezpośrednio w swojej przeglądarce, zamiast klikać link.
Szybka lista kontrolna
Użyj tej prostej listy kontrolnej, aby zachować bezpieczeństwo:
Sprawdź adres URL – używaj tylko adresu ticketswap.com lub lokalnej domeny TicketSwap
Nigdy nie płać przez link podany w wiadomości e-mail, upewnij się, że jesteś na platformie
Ignoruj wiadomości e-mail z nietypowym formatowaniem lub błędami w pisowni
Nie podawaj danych osobowych na nieznanych stronach
Jeśli masz wątpliwości, otwórz TicketSwap ręcznie w aplikacji
Zgłaszaj nam podejrzane wiadomości e-mail lub strony internetowe
Jak rozpoznać fałszywą wiadomość e-mail
Oszuści wysyłają czasami wiadomości e-mail wyglądające jak potwierdzenia zakupu biletów lub polecenia płatności, starając się zmusić Cię do szybkiego działania. Fałszywy e-mail może prosić o płatność przez link, twierdzić, że coś pilnego stanie się, jeśli nie zadziałasz lub zawierać dziwne formatowanie, błędy w pisowni lub nietypowe zwroty. Nigdy nie będziemy wywierać na Tobie presji, jeśli chodzi o płatność. Jedyna sytuacja, w której możesz zobaczyć odliczanie czasu z naszej strony, to jeśli masz już bilet w koszyku. Zawsze możesz to też dodatkowo sprawdzić przez bezpośrednie otwarcie TicketSwap.
Jeśli nie masz pewności co do wiadomości e-mail, nie klikaj żadnych linków. Zamiast tego wejdź na naszą platformę, żeby potwierdzić, czy coś wymaga Twojej uwagi.
Jak wyglądają prawdziwe wiadomości e-mail od TicketSwap
Nasze maile nigdy nie zawierają bezpośrednich linków do płatności. Zamiast tego zawsze odsyłamy Cię do oficjalnej strony internetowej lub aplikacji TicketSwap, aby tam bezpiecznie dokończyć płatność.
Wszystkie nasze wiadomości pochodzą z adresu zakończonego na @ticketswap.com i są zgodne z naszym zwyczajowym układem graficznym i brandingiem. Jeśli dostaniesz wiadomość, która wygląda prościej niż zazwyczaj lub nie ma naszego logo, poświęć chwilę na uważne przyjrzenie się jej i sprawdź to bezpośrednio przez TicketSwap.
Fałszywe adresy e-mail i domeny, na które warto uważać
Te adresy są często wykorzystywane przez oszustów i nie pochodzą z TicketSwap:
Jeśli dostaniesz wiadomość e-mail z jednego z powyższych adresów, możesz ją usunąć.
Widzisz coś podejrzanego?
Jeśli trafisz na fałszywą stronę internetową lub dostaniesz podejrzaną wiadomość e-mail, która się pod nas podszywa, daj nam znać – dziękujemy Ci za pomoc w ochronie naszej społeczności TicketSwap.