Tutaj dowiesz się, co zrobić, jeśli nie masz cyfrowej kopii biletu lub jeśli organizator jeszcze go nie udostępnił.
Sprzedaż zrzutu ekranu biletu
Obecnie akceptujemy zrzuty ekranu tylko w przypadku kilku konkretnych wydarzeń, ale pracujemy nad tym, aby były one bardziej dostępne dla fanów we wszystkich wydarzeniach i krajach.
Jeśli Twoje wydarzenie nie akceptuje zrzutów ekranu, oto co możesz zrobić, aby sprzedać swój bilet:
Przeszukaj swoją skrzynkę e-mail, aby sprawdzić, czy organizator wydarzenia wysłał Ci kopię biletu w formacie PDF.
Jeśli znajdziesz plik PDF, pobierz go na swoje urządzenie. Następnie, aby utworzyć aukcję, możesz przesłać plik i będziesz na dobrej drodze do sprzedania go.
Jeśli otrzymałeś zrzut ekranu od innej osoby, skontaktuj się z nią i zapytaj, czy może udostępnić Ci oryginalny plik PDF lub plik z Apple Wallet.
Bilety, których jeszcze nie otrzymałeś
Niektórzy organizatorzy decydują się na udostępnienie biletów bliżej daty wydarzenia. Utrudnia to fanom sprzedawania ich na naszej platformie. Możesz jednak przeczytać więcej o sprzedaży biletów, których jeszcze nie otrzymałeś.
Sprzedaż biletów przesłanych z Ticketmaster
Jeśli masz bilet przesłany z Ticketmaster, zapoznaj się z naszym artykułem „Jak działa transfer biletów" i sprzedaj swoje wejściówki w mgnieniu oka. Stworzyliśmy system, który pozwala zaimportować bilet na konto TicketSwap, a następnie łatwo przesłać go do nas z Ticketmaster i wystawić na naszej platformie.
Przesyłanie biletu e-mailem
W przypadku niektórych wydarzeń możesz wystawić bilety na sprzedaż bezpośrednio z wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w aplikacji lub na stronie internetowej. Jak to działa:
Wybierz opcję „Przekaż wiadomość e-mail z biletem” podczas przesyłania biletów w aplikacji
Skopiuj nasz adres e-mail
Przejdź do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której znajdują się bilety.
Wybierz „Prześlij dalej”, wklej nasz adres e-mail i wyślij.
Wróć do aplikacji i poczekaj, aż nasz system zweryfikuje Twoje zgłoszenie.
Po weryfikacji możesz wybrać bilet, który chcesz sprzedać i wystawić go na platformie!
Pamiętaj, że zawsze możesz wybrać bilety, które chcesz sprzedać z pakietu lub ponownie uruchomić proces, jeśli coś nie zadziałało.
Co zrobić, jeśli masz tylko papierową wersję biletu?
Obecnie nie akceptujemy skanów ani fizycznych biletów. Zawsze chcemy zweryfikować, czy każdy bilet na naszej platformie jest bezpieczny, a fizyczne kopie utrudniają sprawdzenie, czy tak w rzeczywistości jest i czy dobrze działa (pomyśl np. o papierowych kopiach i opaskach festiwalowych).
Jeśli posiadasz tylko fizyczną kopię biletu, możesz wysłać e-mail do organizatora wydarzenia i poprosić go o przesłanie wersji PDF biletu. Następnie możesz łatwo utworzyć aukcję, przesyłając plik PDF lub wiadomość e-mail na naszą platformę — po prostu upewnij się, że kliknąłeś odpowiedni typ biletu podczas tworzenia aukcji.
Jeśli nadal masz problemy, zajrzyj do naszego Centrum Pomocy lub skontaktuj się z naszym Zespołem wsparcia. Z przyjemnością odpowiedzą na wszelkie pytania, abyś mógł sprzedać swoje bilety i sprawić, aby dzień innego fana był jeszcze lepszy!