Próbujesz sprzedać i przesłać lub kupić i zaakceptować bilety Ticketmaster* na urządzenia mobilne? Jeśli sprzedajesz lub kupujesz bilety cyfrowe Ticketmaster, znajdziesz je zawsze na swoim urządzeniu mobilnym z systemem iOS lub Android w ich aplikacji. Czytaj dalej, aby uzyskać pomoc dotyczącą poszczególnych kroków.

Niektóre firmy biletowe używają biletów cyfrowych i nie zezwalają na kopie papierowe. Bilet mobilny Ticketmaster zawsze znajdziesz w aplikacji na iOS lub Androida albo na ich stronie internetowej. Wszystko, co musisz zrobić, to postępować zgodnie z instrukcjami tutaj, aby przenieść swój bilet do nas za pośrednictwem swojego konta Ticketmaster.

Nie chcesz już sprzedawać swojego biletu na wydarzenie Ticketmaster i nie został on jeszcze sprzedany? Możesz anulować jego transfer na swoim koncie Ticketmaster. Następnie po prostu usuń go ze sprzedaży w swoich aukcjach na TicketSwap.

Bilety mobilne nie są do drukowania, więc możesz je znaleźć na swoim koncie Ticketmaster w zakładce „Moje bilety” → „Nadchodzące wydarzenia”. Zawsze wysyłana jest też wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w której znajdziesz link do swojego konta i biletów. Nie pamiętasz swoich danych logowania do Ticketmaster? Przejdź do zamówienia za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem i zresetuj hasło.

Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto TicketSwap podczas akceptowania biletów, w przeciwnym razie może wyświetlić się komunikat 404 po kliknięciu „Akceptuj bilety”.

Jeśli jesteś już w aplikacji Ticketmaster, czasami możesz przekroczyć limit czasu lub nie będziesz widział biletów od razu po zaakceptowaniu. Zamknij wtedy aplikację Ticketmaster i wróć na stronę konta, a następnie przejdź do zakładki „Bilety/Moje bilety”. Twoje bilety powinny tam być, jeśli przeszedłeś już przez proces akceptacji, lub powinny zostać wysłane, jeśli zrobiłeś transfer!

Aby wejść na wydarzenie, Ticketmaster akceptuje tylko wersję biletu „na żywo” wyświetlaną w aplikacji. Ma to na celu zapewnienie bezpieczeństwa, ponieważ bilety są unikalne dla danej osoby. Prosimy więc o pobranie aplikacji na telefon, aby ułatwić wejście.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Zapoznaj się z naszym artykułem Jak działa transfer biletów, aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłania lub akceptowania biletów, lub wyślij nam wiadomość, a my chętnie Ci pomożemy.

*W przypadku transferu lub akceptacji biletów za pośrednictwem platformy Ticketmaster, do wszelkich działań podejmowanych za jej pośrednictwem zastosowanie mają warunki Ticketmaster.