Significa que você receberá o ingresso original do vendedor. Embora ele não seja um ingresso SecureSwap, ainda é seguro porque passou por nossas medidas de segurança padrão.

Nossos sistemas sempre verificarão se há ingressos falsos e inválidos. Fazemos investigações antifraude minuciosas e também examinamos a identidade de todos os vendedores. Nossa equipe de suporte também pode escolher e verificar ingressos manualmente se houver algo que não pareça certo.

A maioria dos ingressos comprados ou vendidos em nossa plataforma funciona perfeitamente. Se algo der errado, você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada, que ficará feliz em ajudar.

O SecureSwap é um sistema que criamos que nos permite invalidar um ingresso original e trocá-lo por um novo, com um código de barras exclusivo. É um recurso de segurança adicional que é ativado quando temos uma parceria com um organizador de eventos ou fornecedor de ingressos.

Com o SecureSwap, os ingressos revendidos se tornam 100% seguros porque não há como serem usados por outra pessoa. Por exemplo, se alguém tiver uma captura de tela ou acesso ao arquivo antigo.

Podemos fazer isso graças às parcerias que estabelecemos com mais de 6 mil eventos, organizadores e espaços que confiam na nossa plataforma para revender seus ingressos de forma justa, rápida e segura. Quando não é possível ativar o SecureSwap, geralmente é devido a alguma limitação técnica.

Confira este artigo sobre o SecureSwap se quiser obter mais informações sobre esse recurso de segurança.