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O que posso fazer se receber um erro de que o meu bilhete está bloqueado?

Aqui está tudo o que necessitas saber se o teu bilhete estiver bloqueado enquanto estás a tentar vendê-lo.

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Escrito por Julija
Atualizado ontem

Porque é que recebo um erro de que o meu bilhete está a ser bloqueado?

O nosso sistema poderá estar a assinalar que os teus bilhetes são personalizados ou gratuitos. Porque estes bilhetes normalmente têm condições que não garantem uma experiência justa e segura para compradores.

Em geral, não permitem a revenda de:

  • Os bilhetes que foram ganhos, presenteados ou recebidos gratuitamente

  • Bilhetes que compraste numa página web de leilões

  • Bilhetes com um desconto significativo

  • Bilhetes que são personalizados ou em guest-list

Porque se alguém tiver recebido um bilhete da sua empresa - a experiência será normalmente personalizada. Ou, se tiver comprado um bilhete num leilão (como, por exemplo, Vakantieveilingen ou Ticketveiling), não nos podemos certificar de que é um bilhete seguro.

Além disso, quando um bilhete foi recebido gratuitamente, a venda do bilhete seria contra a nossa política da regra de preço máximo de 120% na maioria dos países.

Por vezes, um bilhete é comprado com um pequeno desconto, como quando alguém se registou para receber bilhetes em pré-venda. Neste caso, tens autorização para vender, desde que listes o bilhete pelo preço que compraste e o seu preço de venda está dentro do limite de preço do país em que estás a vender.

Porque é que sou bloqueado/a?

Se não tiveres a certeza do porquê o teu bilhete foi bloqueado ou necessitas de ajudar a identificar anexos, contactando a nossa Equipa de Suporte. Terão muito gosto em ajudar.

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