Algumas empresas de emissão de bilhetes utilizam bilhetes móveis ou bilhetes digitais que não são imprimíveis ou estão em formato PDF. A Ticketmaster utiliza "bilhetes apenas móveis" o que significa que só podes encontrar o bilhete no seu dispositivo móvel iOS ou Android na sua app. Fazem-no para segurança extra de modo a certificar-se de que a pessoa certa é a que entra.
Continua a ler para instruções passo a passo sobre como vender e comprar bilhetes de transferência móvel.
Vender e transferir bilhetes
Para configurares a tua lista na app TicketSwa, clica em "Vender" e segue os passos abaixo. Se tiveres comprado bilhetes através da Ticketmaster, terás de aceder e gerires os teus bilhetes da sua plataforma, a app Ticketmaster. Aqui está como funciona:
Carrega a tua captura de ecrã Ticketmaster
Copia o endereço de e-mail único que vês na app TicketSwap para a tua área de transferência
Vai à app Ticketmaster*
Clica em transferir no botão "+"
Introduz TicketSwap como destinatário
Cola o endereço de e-mail que copiaste para a tua área de transferência
Volta à app TicketSwap e termina a tua lista
Os teus bilhetes são sempre privados até que um comprador pague pelo teu bilhete.
Consulta este fluxo para veres um exemplo de como aparece na Ticketmaster:
Comprar e aceitar bilhetes transferidos
Para aceitares um bilhete que compraste, iremos enviar uma mensagem por e-mail e notificação para te orientar. Tudo o que tens a fazer é aceitar este bilhete através da app Ticketmaster. Descarrega a app Ticketmaster para iOS ou Android se ainda não o tiveres feito - esta é a forma mais fácil de aceitares o teu bilhete. Aqui está como funciona:
Consulta o teu e-mail para aceitares o bilhete - tem o título "Aceita o teu bilhete para [Nome do evento]!"
Clica em "Aceitar bilhete(s)" e encaminhar-te-emos para a página Ticketmaster
Inicia sessão ou regista-te na Ticketmaster*
Clica em "Aceitar bilhetes" e vai a Bilhetes para encontrares os teus bilhetes comprados. Consulta um exemplo de aceitar bilhetes da Ticketmaster abaixo.
Aceita sempre os teus bilhetes assim que receberes a notificação!
Aceitar os bilhetes antes do espetáculo é super importante uma vez que a Ticketmaster fecha a funcionalidade de transferência em diferentes alturas para vários eventos em países. Devido a isto, mantemo-nos atentos em eventos e vendas fechadas na nossa plataforma bem antes do evento, ou assim que a transferência fechar.
O ponto mais importante é verificares o teu e-mail e notificações para aceitares os bilhetes na plataforma da Ticketmaster assim que possível. Iremos enviar-te notificações de lembrete e ainda certificares-te de que te lembras de aceitar os bilhetes.
Consulta este fluxo para veres um exemplo do que é aceitar bilhetes na Ticketmaster:
Agora tudo o que tens a fazer é mostrar o teu bilhete da app Ticketmaster quando estiveres à porta. Usufrui do espetáculo!
Mais ajuda com a transferência de bilhete
Necessitas de mais ajuda para descobrires como transferir ou aceitar bilhetes através da Ticketmaster? Vai ao nosso Artigo de resolução de problemas de transferência de bilhete para mais detalhes sobre as tuas questões específicas, ou envia-nos uma mensagem e teremos muito gosto em ajudar.
*Sempre que transferires ou aceitares bilhetes através da plataforma Ticketmaster, os termos e condições da Ticketmaster aplicam-se a quaisquer ações que aí realizes.
Atualmente disponível na maioria dos países. Mais países em breve!