Bilhetes de emissão tardia significam que os organizadores só disponibilizam o código QR dos bilhetes pouco antes de o evento começar. Agora podes comprar ou vender estes bilhetes connosco. Continua a ler para saberes como funciona!
Para os vendedores
Como é que anuncio o meu bilhete?
Anuncia o teu bilhete como normalmente. Nós tratamos do resto e acompanhamos-te em cada passo. Só precisas de transferir os teus bilhetes para o endereço de e-mail do comprador assim que forem vendidos.
Quando é que o comprador vai receber o bilhete?
Se o teu bilhete estiver marcado como emissão tardia, só tens de transferir o bilhete para o e-mail do comprador e nós garantimos que ele confirma que o recebeu. 📧 Depois, vai ser entregue ao comprador automaticamente pelo organizador umas horas ou dias antes do evento.
Quando é que vou receber o pagamento?
Depois de o comprador confirmar que recebeu a transferência, vais receber o pagamento no prazo de 5 dias úteis como normalmente. Basicamente, o comprador só precisa de confirmar primeiro antes de o pagamento ser processado, mas fora isso, o processo de emissão tardia não atrasa o teu pagamento.
Para os compradores
Quando é que vou receber o meu bilhete?
Vais receber a transferência do teu bilhete por e-mail por parte do vendedor. Depois vais receber o código QR completo no bilhete algumas horas ou dias antes do início do evento, de forma automática, por parte do organizador do evento ou do fornecedor. Vamos enviar-te uma notificação assim que a tua transferência estiver disponível. Não precisas de ligar ou contactar o vendedor. Nós tratamos de tudo! ✌️
Como é que sei que é a sério?
Todos os bilhetes de emissão tardia são verificados pela TicketSwap e só são enviados para o e-mail que forneceste. Se houver algum problema, a nossa equipa de assistência está aqui para ajudar e resolver as coisas contigo e com o vendedor. Podes sempre explorar as nossas Perguntas Frequentes ou contactar-nos aqui na página de Ajuda.
Porque é que está a demorar?
Alguns organizadores de eventos e fornecedores de bilhetes solicitam a emissão tardia para evitar fraudes e o uso duplicado dos bilhetes. Também ajuda a garantir que cada bilhete só é usado uma vez: por ti.
Qual é o objetivo da emissão tardia?
Normalmente ajuda a prevenir o uso indevido dos bilhetes e garante uma experiência mais tranquila para todos os fãs. Às vezes os bilhetes não estão logo disponíveis, mas ainda podes vender ou comprá-los com a emissão tardia. Acompanhamos-te em cada passo. E não te preocupes, verificamos sempre o comprovativo de compra do vendedor antes de avançar.
A emissão tardia ajuda o setor dos eventos a criar um mercado mais justo, seguro e de confiança para todos, para que os fãs se possam focar no que realmente importa: a música, o ambiente e a experiência. Aproveita o espetáculo! 🪩
Ainda tens dúvidas ou procuras outras respostas sobre a transferência de bilhetes? Consulta o artigo Como funciona a transferência de bilhetes? para mais informações sobre a transferência na Ticketmaster, ou resolve quaisquer problemas com a transferência de bilhetes aqui.
