O que é o SecureSwap e como funciona?
O SecureSwap é o nosso sistema de proteção que nos deixa invalidar o código de barras original emitido por um evento e fornecer aos compradores um bilhete totalmente novo.
É uma funcionalidade que normalmente é ativada quando temos uma parceria com um evento, organizador ou local - é por isso que poderás ver um escudo verde ao lado do teu pagamento durante o checkout.
Garante que um bilhete revendido é 100% seguro e não pode ser utilizado pelo vendedor ou outras pessoas que lhe tenham acedido anteriormente.
Quais são as vantagens do SecureSwap?
Os compradores podem ficar descansados que o seu bilhete é novo, válido e irá funcionar à porta. Retire dos ombros a responsabilidade de comprar um bilhete em segunda mão.
Bilhete novo e código de barras único
Segurança total com os nossos parceiros de evento
Apoio ao cliente dedicado, como sempre
Métodos de pagamento populares e seguros
Ajuda os organizadores se um evento for cancelado
Queremos tornar o mercado de revenda de bilhetes o mais seguro possível. Por isso, os vendedores podem usufruir de uma experiência de venda transparente e fácil e serem pagos rapidamente!
Quanto custa o SecureSwap?
Não existem custos extra para si! As vantagens são sempre incluídas na nossa taxa de serviço.
É porque o SecureSwap faz parte da nossa missão de tornar a compra e a venda de bilhetes rápida, justa e segura. Queremos certificar-nos de que estamos sempre a melhorar a nossa plataforma, e que cada bilhete SecureSwap aproxima-nos do nosso objetivo. 🤩
O meu evento não tem SecureSwap – o meu bilhete de proteção padrão ainda é seguro de utilizar?
Se um evento não utilizar SecureSwap, irás receber o bilhete como está do vendedor. Mas não te preocupes, as medidas de segurança de proteção padrão irão sempre aplicar-se para bilhetes falsos ou inválidos, e iremos ainda verificar todos os vendedores.
Se nada correr como o planeado ou tiveres perguntas, podes sempre verificar o nosso Centro de Ajuda. Temos toneladas de FAQ aqui. Ou podes contactar a nossa equipa de suporte que terá muito gosto em ajudar-te.
Fica descansado/a que se comprares um bilhete connnosco, terás segurança e apoio, sempre. 💙
Encouraja os organizadores a definirem o SecureSwap ou parceiro connosco
Vais a um evento que consideras que poderia utilizar a segurança e a fiabilidade do SecureSwap? Ou talvez um organizador com necessidade de uma forma rápida e adequada para uma casa cheia? Consulta a página do nosso parceiro ou envia-a para um evento ou local que consideras possa beneficiar do nosso sistema SecureSwap.