Significa que irás receber o bilhete "tal como está" do vendedor. Apesar de não ser um bilhete SecureSwap, o teu bilhete ainda continua seguro porque passou pelas nossas medidas de segurança padrão.

Os nossos sistemas irão sempre verificar bilhetes falsos e inválidos. Temos verificações anti-fraude e também verificamos a identidade de todos os vendedores. A nossa equipa de Suporte também seleciona e verifica bilhetes manualmente se houver algo que não pareça estar bem.

A maioria dos bilhetes comprados ou vendidos na nossa plataforma funciona perfeitamente. Se algo correr mal, podes sempre contactar a nossa equipa de Suporte dedicada, que terá muito gosto em ajudar-te.

O SecureSwap é um sistema que criámos que nos deixa invalidar um bilhete original e trocá-lo por um novo com um código de barras únicos. É uma funcionalidade de segurança adicional que é ativada quando temos uma parceria com um organizador de evento ou fornecedor de bilhetes.

O SecureSwap torna bilhetes revendidos 100% seguros porque não há forma de o bilhete poder ser utilizado por outra pessoa. Por exemplo, se alguém tiver uma captura de ecrã ou acesso ao bilhete.

Podemos fazer isto porque fizemos parcerias com mais de 6000 eventos, organizadores e locais que confiam em nós para revender os seus bilhetes de forma justa, rápida e segura. Se não conseguirmos utilizar o SecureSwap, deve-se principalmente devido a limitações técnicas.

Consulta este artigo sobre o SecureSwap se gostarias de receber mais informações sobre esta funcionalidade de segurança.