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Os meus bilhetes ainda não estão personalizados

Descobre tudo aquilo de que necessitas saber se o evento pedir que personalizes os teus bilhetes antes de os receberes.

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Escrito por Julija
Atualizado ontem

Posso vender um bilhete com o meu nome?

Sim! Quando compras um bilhete a um organizador de eventos, tens de preencher os teus dados para que te possam enviar um bilhete válido. Preenche o teu nome e os teus dados. Assim que o tiveres descarregado no formato certo, podes facilmente listá-lo na nossa plataforma.

Não te preocupes - isto normalmente não causa quaisquer problemas aos compradores. E, em muitos casos, podemos alterar o nome do comprador na nossa tecnologia SecureSwap.

É bom notar que apesar de a revenda de bilhetes já personalizados ser permitida na nossa plataforma peer-to-peer, o organizador tem a palavra final de se poderás entrar ou não.

E se o organizador indica que o evento é personalizado?

Na TicketSwap, acreditamos que um mercado de bilhetes deve ser justo e seguros e os fãs devem ter o direito a decidir o que fazer com os seus bilhetes. A maioria dos eventos não verifica o nome no bilhete, mas comprar bilhetes em segunda mão acarreta sempre esse risco - quer estejas na nossa plataforma ou não.

Podes saber mais aqui se tiveres preocupações quanto ao teu bilhete ter um nome diferente.

Fazemos tudo o que podemos para tornar o processo o mais seguro possível. Temos uma equipa de prevenção dedicada que se mantém atenta a eventos ativos na nossa plataforma. Temos também uma equipa pós-vendas que investiga quaisquer problemas na porta.

Contacta a nossa Equipa de Suporte antes ou depois de o evento ocorrer se tiveres alguma questão.

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