Aby pri vstupe šlo všetko hladko, lístky nájdete tam, kde ste si ich pôvodne kúpili:
Na TicketSwape
V aplikácii
Ak používate mobilnú aplikáciu TicketSwap, kúpené lístky nájdete v časti Lístky.
Na webe
Ak ste na webových stránkach alebo na notebooku, lístky nájdete v časti Vaše lístky na domovskej stránke.
Pre bezproblémový vstup odporúčame, aby ste si stiahli aplikáciu TicketSwap alebo si lístky vytlačili.
Lístky zdieľané cez TicketSwap
Zdieľané lístky najskôr musíte prijať vo svojej aplikácii TicketSwap. Potom sa objavia v časti Lístky. 👛
V e-mailovej schránke
Lístky od organizátora na TicketSwape
Ak sa rozhodnete kúpiť si lístky od organizátora na jeho webových stránkach, lístky vám pošle na e-mail priamo organizátor. Skontrolujte si e-mailovú schránku a pohľadajte aj v priečinku so spamom.
Ak si lístok stiahnete, môžete ho presunúť do svojho účtu TicketSwap, aby ste k nemu mali jednoduchý prístup alebo ho mohli zdieľať s priateľmi.
Potvrdzujúci e-mail
Ak problémy pretrvávajú, nezabudnite skontrolovať, na ktorý e-mail bolo odoslané potvrdenie objednávky, a prihláste sa pomocou toho istého e-mailu. Potom lístky uvidíte v aplikácii alebo na webe medzi svojimi lístkami. V opačnom prípade kontaktujte zákaznícku podporu, ktorá vám ochotne pomôže.