Hur uppdaterar jag mina utbetalningsuppgifter?
Du kan alltid uppdatera dina bankkontouppgifter för önskad utbetalning i din upprättade annons eller via dina kontoinställningar.
Vad är ett IBAN?
Ett IBAN är ett internationellt bankkontonummer som används över hela världen. Koden innehåller upp till 34 bokstäver och siffror och hjälper banker att behandla överföringar globalt.
Du hittar ditt fullständiga IBAN-nummer:
I din bankapp
Högst upp på ditt kontoutdrag
På ditt betalkort
Varje land har sitt eget format för ett IBAN-nummer. Du kan kontrollera formatet för ditt land här för att försäkra dig om att du anger ditt kontonummer på rätt sätt.
Du kan även använda IBAN-kalkylatorn för att se till att du har rätt IBAN-kod för ditt konto.
När kommer jag att få betalt?
För standardevenemang överför vi beloppet inom fem arbetsdagar. Vissa evenemang, t.ex. evenemang utan partner, betalas inte ut till säljaren förrän efter att evenemanget har avslutats. Detta är för att garantera säkerheten för alla fans och förhindra bedrägerier.
Vi informerar dig alltid om detta när du lägger upp en biljett till försäljning. Du kan även hitta uppdateringar om statusen för dina utbetalningar i ditt konto. Läs den här artikeln om felsökning av eventuella utbetalningsförseningar för mer information om hur du kontrollerar dina utbetalningar och andra uppgifter, vilket säkerställer snabba utbetalningar.
Kan jag ändra mina kontouppgifter för utbetalningar efter att jag har sålt biljetter?
Vi kan tyvärr inte ändra utbetalningskontot efter att du har sålt dina biljetter. Du kan försöka ändra utbetalningsuppgifterna i ditt konto omedelbart efter försäljningen, men vi kan inte garantera att det uppdateras i tid.
Om det bankkonto som du angav är stängt kommer pengarna att studsa tillbaka. Då försöker vi automatiskt skicka din utbetalning igen när du har uppdaterat dina bankuppgifter för utbetalning. I dessa fall kan du förvänta dig att få pengarna inom fem arbetsdagar från det att vi har fått de korrekta utbetalningsuppgifterna.