Har du precis sålt en biljett på TicketSwap och undrar när du får din utbetalning? Vårt mål är att du ska få betalt både snabbt och säkert.
Få betalt för en såld biljett
Toppen, du har hittat ett annat fan som vill köpa din biljett! Du kommer att få din utbetalning för standardevenemang inom fem arbetsdagar efter att du har sålt dina biljetter.
Du kan gå till sektionen Utbetalningar i ditt konto för information om när du kommer få pengarna och se statusen för din utbetalning.
Varför sker utbetalningen efter evenemanget?
Skickas din utbetalning efter evenemanget? Detta är en försiktighetsåtgärd för fans vars riskvärde överstiger 800 euro. Detta värde inkluderar alla biljetter du säljer till framtida evenemang och alla förbetalda biljetter till kommande evenemang.
Din utbetalning kan även komma efter ett evenemang på grund av ett evenemang med hög finansiell risk. Detta är för att skapa en säkrare plattform och undvika potentiellt bedrägeri, ogiltiga biljetter eller andra möjliga problem för högriskevenemang.
I båda dessa fall reserveras utbetalningen på ett säkert sätt av Stripe (vår betrodda betalningsleverantör) och du får den efter evenemanget. Att ta emot utbetalningar efter ett evenemang är i vissa fall en del av de villkor som du samtyckte till när du registrerade dig, vilket framgår i våra Villkor.
Vi vill säkerställa en säker och snabb utbetalningsprocess för alla de fans som säljer sina biljetter. Håll ett öga på statusen för din utbetalning under tiden och läs om vad som kan orsaka problemet här om din betalning tar längre tid än väntat. Om du behöver hjälp med att hantera dina utbetalningsuppgifter kan du läsa mer om det här.