Тук можеш да научиш какво да направиш, ако нямаш билета в електронен формат или ако организаторът все още не го е пуснал.
Продажба на скрийншот на билета
В момента приемаме скрийншотове само за някои определени събития, но работим по това да ги направим по-достъпни за феновете на всички събития и във всички държави.
Ако за събитието не се приемат скрийншотове, ето какво можеш да направиш, за да продадеш билета си:
Потърси във входящата си поща, за да видиш дали организаторът на събитието не ти е изпратил PDF копие на билета.
Ако намериш PDF файла, изтегли го на устройството си. След това, за да създадеш обява, можеш да качиш файла и ще имаш шанс да продадеш билетите си.
Ако си получил скрийншот от някой друг, свържи се с него и го попитай дали може да сподели с теб оригиналния PDF или Apple Wallet файл.
Билети, които все още не си получил
Някои организатори на събития избират да пуснат билетите непосредствено преди датата на събитието. Това затруднява феновете да публикуват билетите си при нас. Но можеш да прочетеш повече тук за продажбата на билет, който все още не си получил.
Продажба на прехвърлени от Ticketmaster билети
Ако имаш прехвърлен от Ticketmaster билет, разгледай статията „Как става прехвърлянето на билети“ и ги продай за нула време. Направили сме система, която ти позволява да импортираш билета в акаунта си в TicketSwap, след което можеш лесно да го прехвърлиш при нас от Ticketmaster и да го публикуваш на нашата платформа.
Препращане на билет, получен по имейл
За някои събития вече можеш да публикуваш билетите си за продажба директно от имейла за потвърждение. Следвай стъпките в приложението или в уебсайта. Ето как става това:
Избери „Препращане на имейл с билет”, когато качваш билети в приложението
Копирай нашия имейл адрес
Отиди на имейла за потвърждение на поръчката, който съдържа билетите
Избери „Препращане“, постави нашия имейл адрес и изпрати
Върни се в приложението и изчакай, докато нашата система провери билета
След като бъде проверен, можеш да избереш кой билет искаш да продадеш и да го публикуваш!
Не забравяй, че винаги можеш да избереш кои билети искаш да продадеш от даден пакет или да рестартираш процеса, ако нещо се е объркало.
Какво да правиш, ако имаш само хартиено копие на билета си
В момента не можем да приемаме сканирани изображения или билети на хартиен носител. Винаги искаме да проверим дали всеки билет на нашата платформа е сигурен, а билетите на хартиен носител затрудняват гарантирането на сигурността и безпроблемното функциониране на билета (напр. хартиените копия и неща като фестивални гривни).
Ако разполагаш само с билет на хартиен носител, можеш да изпратиш имейл до организатора на събитието и да го помолиш да ти изпрати PDF версия. След това можеш лесно да публикуваш обява, като качиш PDF файла или имейла на нашата платформа – само се увери, че си кликнал върху правилния тип билет.
Ако все още срещаш проблеми, погледни в нашия Помощен център или се свържи с нашия екип за поддръжка. Оттам с удоволствие ще ти помогнат с всичките ти въпроси, за да можеш да продадеш билетите си и да зарадваш някой друг фен!