Jak se dají změnit platební údaje?
Údaje o svém preferovaném bankovním účtu můžete kdykoli upravit přímo v rozpracované nabídce nebo v nastavení svého účtu.
Co je to IBAN?
IBAN je zkratka pro mezinárodní číslo bankovního účtu (International Bank Account Number), které lze používat po celém světě. Tento kód má až 34 písmen a čísel a díky němu mohou banky provádět globální převody.
Svůj IBAN najdete:
v aplikaci svojí banky,
v horní části výpisu ze svého účtu,
na své debetní kartě.
Každá země má jiný formát IBANu. Formát své země najdete zde a můžete se tak ujistit, že číslo svého účtu zadáváte správně.
Je také možné použít použít IBAN kalkulačku a mít jistotu, že pro svůj účet používáte správný IBAN kód.
Kdy dostanu zaplaceno?
Peníze přepošleme do 1 pracovního dne na bankovní účet, který jste zadali v době prodeje.
Můžu číslo svého účtu změnit poté, co prodám lístek?
Bohužel není možné změnit číslo účtu poté, co své lístky prodáte. Můžete ho zkusit změnit ve svém ticketswapovém účtu ihned po uskutečnění prodeje, ale nemůžeme zaručit, že aktualizace proběhne včas.
Pokud byl účet, jehož údaje jste uvedli, zrušen, vrátí se peníze do 5 pracovních dní zpátky k našemu správci. Automaticky vám je pak zkusíme poslat znovu, jen co údaje o svém účtu změníte.
Jakmile číslo svého účtu v naší aplikaci změníte, můžete své peníze očekávat do 3 pracovních dní.