Zrovna jste prodali na Ticketswapu vstupenku a přemýšlíte, kdy dostanete zaplaceno? Jsme tu, aby se k vám peníze dostaly hladce a bezpečně.
Přijetí částky po prodeji
Našel se další fanoušek a koupil si váš lístek, super! U standardních akcí dostanet
e peníze do 5 dnů od prodeje vstupenek.
Aktuální informace o tom, kdy vám peníze přijdou, najdete v Platbách ve svém účtu.
Proč mi peníze přijdou až po skončení akce?
Máte částku dostat až po skončení akce? Jedná se o opatření pro fanoušky, jejichž riziková hodnota přesahuje 800 eur. Hodnota zahrnuje všechny vstupenky, které na nadcházející akce prodáváte, a všechny předplacené vstupenky na akce.
Částka se vyplácí až po skončení akce také v případě, že jde o finančně vysoce rizikovou akci. Snažíme se tak vybudovat bezpečnější prostor a vyhnout se možným podvodům, neplatným vstupenkám a dalším těžkostem, které se s rizokovými akcemi pojí.
V obou případech má peníze bezpečně v rukou důvěryhodný zprostředkovatel plateb Stripe a po skončení akce částku uvolní a pošle vám ji. V některých případech je vyplacení po skončení akce součástí podmínek, se kterými jste při registraci souhlasili, jak uvádíme v našich Smluvních podmínkách.
Všem fanouškům, kteří u nás prodávají vstupenky, chceme zajistit rychlou a bezpečnou platbu. Sledujte zatím svůj stav vyplacené částky a přečtěte si o tom, co mohlo zpoždění zapříčinit. Pokud potřebujete poradit se změnou údajů o bankovním účtu, tady se dočtete víc.