Moje vstupenka má standardní zabezpečení – co to znamená?
To znamená, že vstupenku od prodávajícího obdržíte „tak, jak je“. Přestože to není SecureSwap lístek, pořád je zabezpečený, protože prošel naší standardní kontrolou.
Náš systém vždycky hlídá, jestli lístek není falešný nebo neplatný. Všechny vstupenky prochází důkladnou kontrolou, abychom se ujistili, že nejde o podvod, a ověřujeme taky identitu všech prodávajících. Pracovníci našeho zákaznického servisu můžou navíc provést manuální kontrolu, pokud se jim něco nezdá.
S většinou lístků, které se prodávají nebo jdou koupit na našich stránkách, není nejmenší problém. Pokud se přece jen nějaký vyskytne, můžete kontaktovat náš zákaznický servis, jehož pracovníci vám milerádi pomůžou.
Co to je, SecureSwap vstupenka?
SecureSwap je námi vytvořený systém, díky kterému můžeme zrušit platnost původního lístku a nahradit ho svým vlastním, úplně novým, s jedinečným čárovým kódem. Je to dodatečná ochrana, která se aktivuje v případě, že máme s organizátorem nebo vydavatelem lístků partnerskou smlouvu.
Díky SecureSwapu budou přeprodané lístky platné na 100 %, není totiž možné, aby tentýž lístek použil někdo další, pokud by měl například snímek obrazovky s tím původním nebo by k němu měl stále přístup.
Toto jsme schopni zařídit díky partnerským smlouvám s více než 6 000 kulturními akcemi, pořadateli a místy konání, jejichž zástupci nám věří, že jejich lístky přeprodáme férově, rychle a bezpečně. Když SecureSwap nemůžeme použít, je to většinou z důvodu technických omezení.
Mrkněte na náš článek o SecureSwapu, pokud se o tomhle typu zabezpečení chcete dozvědět ještě víc.