Chcete prodat a převést nebo koupit a převzít své mobilní vstupenky z Ticketmasteru*? Pokud prodáváte nebo kupujete digitální lístky z Ticketmasteru, vždycky je najdete v jejich aplikaci na svém mobilu, ať už máte iOS nebo Android. Pro více informací pokračujte ve čtení.
Jak převod vstupenek funguje?
Někteří vydavatelé lístků používají pouze digitální vstupenky a neumožňují papírové verze. Svůj mobilní lístek z Ticketmasteru najdete vždy jedině v jejich iOSové nebo androidové aplikaci, nebo na jejich stránkách. Stačí jen dodržet následující kroky a poslat lístky ze svého ticketmasterového účtu k nám.
Co když chci lístek zpátky?
Už svou vstupenku na akci Ticketmasteru prodat nechcete a zatím si ji nikdo nekoupil? Můžete převod zrušit ve svém ticketmasterovém účtu. Pak lístek jednoduše odeberte ze seznamu svých nabídek na TicketSwapu.
Jak svůj lístek na Ticketmasteru najdu?
Vaše mobilní vstupenky nebude možné vytisknout a najdete je ve svém účtu na Ticketmasteru ve složce „Moje vstupenky“ → „Nadcházející akce”. Pokaždé od nich také obdržíte e-mail s potvrzením objednávky, kde najdete odkaz na svůj účet a nákup. Nepamatujete si své přihlašovací údaje na Ticketmaster? Pak se na svou objednávku dostanete snadno z e-mailu s potvrzením a můžete si změnit heslo.
Když se snažím převzít lístky, hlásí mi to chybu
V aplikaci TicketSwapu
Ujistěte se, že jste přihlášeni do svého ticketswapového účtu, když přijímáte lístky, jinak se po kliknutí na „Převzít lístky“ objeví chybová zpráva s čílem 404.
V aplikaci Ticketmasteru
Pokud už jste však v aplikaci Ticketmasteru, někdy se může stát, že vás to odpojí nebo vaše lístky nezobrazí hned po přijetí. V tom případě aplikaci zavřete a vraťte se na stránku svého účtu, do sekce Vstupenky / Moje vstupenky. Pokud už přijetí proběhlo, měly by tam vaše lístky být, případně by měly být odeslané, pokud jste je převedli.
Proč u vstupu nemůžu ukázat snímek obrazovky?
Ticketmaster na vstupu uznává pouze „živou” verzi lístku, kterou zobrazíte v jejich aplikaci. Tak je zajištěna naprostá bezpečnost, jelikož je lístek připsán konkrétnímu člověku. Proto si prosím aplikaci stáhněte do telefonu a vstup na akci bude hračka.
Nemůžete najít, co hledáte? Podívejte se na náš článek Jak na převod vstupenek, kde najdete více o převádění a přijetí lístků, nebo nám napište a my vám rádi pomůžeme.
*Kdykoli převádíte nebo pořizujete vstupenky přes Ticketmaster, platí pro všechny vaše činy na jejich stránkáchsmluvní podmínky Ticketmasteru.