Obecné dotazy
Rychlá pomoc s běžnými problémy – zablokované vstupenky, převody, vrácení peněz a soukromý prodej
Od: Andrea a další(ch) 3Počet autorů: 4Počet článků: 13
- Co dělat, když mi systém hlásí, že mám blokovanou vstupenku?Tady se dozvíte všechno o tom, co dělat, pokud se snažíte prodat vstupenku a ta je blokovaná.
- Prodávající v konverzaci nereaguje
- Můj lístek byl neplatný a akce už skončilaStává se to zřídka, ale někdy přece jen ano. Tady se dozvíte, co dělat, když váš lístek na akci nefungoval.
- Jak můžu svou nabídku vstupenky změnit nebo odstranit?Tady se dozvíte, jak upravovat své nabídky,zrušit jejich zveřejnění nebo jak je z platformy odstranit.
- Prodaná letenka podle kupujícího nefungovala - co bude dál?Víme, že je znepokojující, když vám kupující u vstupu řekne, že jeho vstupenka nefungovala. Tady je vysvětlení, co to znamená.
- Mám slevový kód
- Co je záruka vrácení peněz a jak to funguje?Zde najdete všechny potřebné informace o záruce vrácení peněz pro případ neočekávaných událostí, kdy se akce nakonec nebudete moct zúčastnit
- Proč je na lístku napsáno „Importováno“?Takto jsou označené všechny lístky, které jste přidali vy nebo někdo, kdo je s vámi sdílel.
- Jak převod lístků funguje?Zjistěte všechno, co potřebujete vědět o prodeji, převodu, nákupu i převzetí mobilních lístků z Ticketmasteru.
- Jak se nakupuje a prodává někomu konkrétnímu v soukromém prodeji?Chcete si s někým konkrétním vyměnit lístek? Přečtěte si víc o soukromých nabídkách
- Jak můžu nahrát vstupenky do svého účtu?Zjistěte, jak do svých Vstupenek můžete přidat lístky odkudkoli a získat k nim jednoduchý a přehledný přístup i offline.
- Jak na převod vstupenekNevíte si rady s převodem lístků na Ticketmasteru? Tady se dozvíte všechno, co potřebujete.
- Jak na systémové chybyZde se dozvíte, jaké chyby spojené s nahráváním souborů, tvorbou nabídek a chodem platformy systém běžně hlásí a jak si s nimi poradit.