På grund af Know Your Customer-regler kræver vores betalingsudbyder, Stripe, at du gennemfører en ekstra verificering, før de kan udbetale dine penge. Når du har uploadet dit ID, kan du muligvis få en fejlmeddelelse, der viser, at der er en uoverensstemmelse mellem fødselsdatoen på dit ID og den, vi har registreret i vores system.
Du kan tjekke, at din fødselsdato er angivet korrekt på din konto (https://www.ticketswap.com/account/residence). Bemærk, at dette kun kan ændres på en computer. Når det er rettet, bliver din verificering normalt godkendt hurtigt.