Hvordan opdaterer jeg mine udbetalingsoplysninger?
Du kan altid opdatere dine foretrukne bankkontooplysninger i dit annonceudkast eller under dine kontoindstillinger.
Hvad er et IBAN?
Et IBAN er et internationalt kontonummer, der bruges verden over. Koden består af op til 34 bogstaver og tal og hjælper banker med at gennemføre internationale overførsler.
Du finder dit IBAN-nummer:
I din bank-app
Øverst på dit kontoudtog
På dit debitkort
Hvert land har sit eget IBAN-format. Tjek formatet for dit land her for at sikre, at du indtaster dit kontonummer korrekt.
Du kan også bruge IBAN-beregneren for at bekræfte, at du har det rigtige IBAN til din konto.
Hvornår bliver jeg betalt?
For standardbegivenheder overfører vi beløbet inden for 5 hverdage. Nogle begivenheder, f.eks. dem, vi ikke samarbejder med, udbetales først til sælgeren, når begivenheden er afholdt for at beskytte fans og forhinde svindel.
Vi giver dig altid besked om dette, når du sætter en billet til salg. Du finder også opdateringer under status for udbetalinger på din Konto. Vil du vide mere om, hvordan du tjekker dine udbetalinger og sikrer hurtig betaling? Så læs vores guide til, hvordan du håndterer forsinkede udbetalinger..
Kan jeg ændre mine udbetalingsoplysninger efter at jeg har solgt billetter?
Vi kan desværre ikke ændre udbetalingskontoen, når dine billetter først er solgt. Du kan forsøge at ændre dine udbetalingsoplysninger på din Konto lige efter salget, men vi kan ikke garantere, at det opdateres i tide.
Hvis den bankkonto, du har angivet, er lukket, vil pengene blive returneret. Vi forsøger derefter automatisk at sende din udbetaling igen, når du har opdateret dine bankoplysninger. Du kan forvente pengene inden for 5 hverdage efter, vi modtager de korrekte oplysninger.
