Min billet er en billet med standard beskyttelse – hvad betyder det?
Det betyder, at du modtager billetten "som den er" fra sælgeren. Selv om det ikke er en SecureSwap-billet, er din billet stadig sikker, da den har gennemgået vores standard sikkerhedsforanstaltninger.
Vores systemer tjekker altid for falske og ugyldige billetter. Vi udfører grundig svindelkontrol og bekræfter alle sælgeres identitet. Hvis noget ser mistænkeligt ud, kan vores supportteam manuelt tjekke og bekræfte billetterne.
De fleste billetter, der købes eller sælges på platformen, fungerer uden problemer. Hvis noget går galt, kan du altid kontakte vores dedikerede supportteam, som gerne hjælper dig.
Hvad er en SecureSwap-billet?
SecureSwap er et system, vi har udviklet, som gør det muligt at annullere en original billet og bytte den med en helt ny billet med en unik stregkode. Det er en ekstra sikkerhedsfunktion, der aktiveres, når vi har et samarbejde med en begivenhedsarrangør eller billetudbyder.
SecureSwap gør videresolgte billetter 100 % sikre, fordi billetten ikke kan bruges af andre – f.eks. hvis nogen har et skærmbillede eller adgang til billetten.
Vi kan gøre dette, fordi vi samarbejder med mere end 6.000 begivenheder, arrangører og spillesteder, som stoler på, at vi videresælger deres billetter på en fair, sikker og hurtig måde. Hvis vi ikke kan aktivere SecureSwap, skyldes det som regel tekniske begrænsninger.
Læs mere om SecureSwap i denne artikel, hvis du vil vide mere om denne sikkerhedsfunktion.