TicketSwap Help Centre

Compte et vérification

Pourquoi TicketSwap doit-il vérifier mon identité ?Dans cet article, apprenez-en plus sur les directives KYC et les autres mesures mises en place pour assurer la sécurité de vos informations.

Modification des coordonnées

Vérifier ou modifier votre numéro de téléphone

Je souhaite faire valider mon adresse e-mail

Je rencontre des problèmes pour vérifier mon identité, que puis-je faire ?Vous obtenez des messages d'erreur ou vous ne parvenez pas à vérifier votre identité ? Découvrez ici comment solutionner le problème.

Je veux faire vérifier mon identité

Je veux changer le nom sur mon profile TicketSwap.

Comment modifier mon profil ou mes coordonnées ?Découvrez ici comment changer facilement votre numéro de téléphone, adresse e-mail, etc., dans les paramètres de votre compte.

Je veux changer ma date de naissance

Questions générales

Comment gérer mes alertes de billet ?Découvrez ici comment activer et désactiver vos alertes de billet et comment gérer les paramètres de votre appareil.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que puis-je faire ?Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? Découvrez ici la marche à suivre.

Comment supprimer mon profil ?