Szerencsére ilyen csak nagyon ritkán szokott előfordulni, de ha mégis problémába ütköznél, minden megteszünk, hogy mihamarabb segítséget nyújtsunk.

Ott vagy a bejárat előtt?
Az ügyfélszolgálatunk elérhető. Vedd fel velünk a kapcsolatot most!


Hogyan jelenthetem, hogy a jegyem nem működött?
Kérlek gyűjts össze minél több bizonyítékot (fénykép a vonalkód leolvasó eszközről; igazolás a belépés megtagadásáról; bizonyíték arról, hogy új jegyet vettél).

Az esemény után kapsz tőlünk egy emailt, amelyben megkérdezzük, hogy minden rendben volt-e a jeggyel. Ha a jegyed nem működött, a TicketSwap összeköt az eladóval, és egy általunk közvetített beszélgetésben azon leszünk, hogy mihamarabb megoldást találjunk az esetre.

Választ kaptál a kérdésedre?