Előfordulhat, hogy csak egy képernyőkép vagy papíralapú jegy áll rendelkezésedre. Ne feledd, képernyőképet nem tölthetsz fel az eladáshoz, de van néhány módszer a probléma megoldására. A következőket teheted:
Csak képernyőképem vagy papíralapú jegyem van
Keresd meg az e-mailben az eredeti PDF formátumú jegymellékletet! Írd be a keresőbe az esemény nevét vagy a "ticket" vagy "jegy" szót, és általában megtalálod a jegyet.
Egy barátodtól kaptad a képernyőképet? Kérd meg, hogy küldje el neked az eredeti PDF formátumú vagy Apple Wallet-jegyet.
Csak papíralapú jegyed van? Vedd fel a kapcsolatot a szervezővel e-mailben, és kérd meg, hogy küldje el neked az eredeti PDF formátumú jegyet.
Csak Ticketmaster Go mobiljegyem van
A Ticketmaster csak mobilkészüléken bemutatható jegyei a Ticketmaster-fiókodban érhetők el, és általában feltölthetők a telefonodra, vagy elmenthetők PDF formátumban. Olvasd el a készülékedre vonatkozó cikket:
Még nem kaptam meg a jegyemet
Egyes rendezvényszervezők csak egy bizonyos dátum után adják ki a jegyeket. Nézz utána a szervezőktől kapott eredeti e-mailben, hogy mikor fogod megkapni a jegyeket.