Kizárólag mobiltelefonon érvényes Ticketmaster* jegyeidet szeretnéd eladni és átruházni, illetve megvásárolni és elfogadni? Ha digitális Ticketmaster-jegyeket adsz el vagy vásárolsz, a jegyet mindig iOS-os vagy androidos mobileszközödön, a Ticketmaster-appban találod. A lépések részletes leírásáért olvass tovább.
Hogyan működik a jegy átruházása?
Egyes jegyértékesítő cégek digitális jegyeket használnak, és nem engedélyezik a papíralapú másolatokat. A Ticketmaster mobiljegyét mindig az iOS-os vagy androidos alkalmazásukban, illetve a weboldalukon találod meg. Mindössze annyit kell tenned, hogy követed az itt leírt lépéseket, és átruházod nekünk a jegyedet a Ticketmaster-fiókodon keresztül.
Mit tegyek, ha vissza akarom kapni a jegyet?
Már nem szeretnéd eladni a Ticketmaster eseményére szóló jegyedet, és az még nem kelt el? Ebben az esetben visszavonhatod az átruházást a Ticketmaster-fiókodban. Ezután egyszerűen távolítsd el a jegyet az eladásra meghirdetett jegyek közül a TicketSwapon.
Hogy találom meg a jegyemet a Ticketmasteren?
A mobiljegyeid nem nyomtathatóak, így azokat a Ticketmaster-fiókodban, a „Jegyeim” → „Közelgő események” menüpontban találod meg. A megrendelésedről mindig kapsz tőlük egy visszaigazoló e-mailt is, amely tartalmazza a fiókodra és a vásárlásaidra mutató linket. Nem emlékszel a ticketmasteres bejelentkezési adataidra? Csak lépj a megrendelésedhez a visszaigazoló e-mailen keresztül, és állítsd vissza a jelszavadat.
Hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálom elfogadni a jegyeket
A TicketSwap-appban
Figyelj arra, hogy a jegyek elfogadása előtt jelentkezz be a TicketSwap-fiókodba, ellenkező esetben 404-es hibaüzenetet kaphatsz, amikor a „Jegyek elfogadása” gombra kattintasz.
A Ticketmaster-appban
Ha már beléptél a Ticketmaster-appba, előfordulhat, hogy időtúllépés történik, vagy az elfogadás után nem látod azonnal a jegyeidet. Ekkor egyszerűen zárd a be a Ticketmaster-appot, és térj vissza a Fiókod oldalára, majd lépj a Jegyek/Jegyeim menüpontra. Ha már végigmentél az elfogadás folyamatán, akkor a jegyeidnek ott kell lenniük, ha pedig már átruháztad őket, akkor elküldésre kerültek.
Miért nem elegendő a jegyekről készített képernyőfotó bemutatása a belépéshez?
A Ticketmaster csak a jegy appban megjelenített „élő” változatát fogadja el az eseményre való belépéshez. Ez a biztonságot szolgálja, mivel a jegyek személyre szólóak, ezért kérjük, töltsd le az appot a telefonodra, hogy könnyebben bejuthass a rendezvényre.
Nem találod, amit keresel? Olvasd el ezt a cikkünket: Hogyan működik a jegy átruházása?, melyben további részleteket találsz a jegyek átruházásáról és elfogadásáról, vagy írj nekünk, és örömmel segítünk.
*A jegyeknek a Ticketmaster felületén történő átruházása és elfogadása esetén minden ott végzett műveletre a Ticketmaster általános szerződési feltételei érvényesek.