Hvor kan jeg redigere billettdetaljene mine?
For arrangører vi samarbeider med, som Zwarte Cross, kan vi slå på vår SecureSwap-funksjon. Dette gjør det mulig å legge til billettdetaljer arrangøren trenger, som navn, telefonnummer eller til og med land for billetten.
For noen arrangementer er det nå mulig å redigere disse detaljene på nytt. For eksempel når arrangører kontrollerer ID-er ved inngangen eller du gir billetten til en venn.
Hvordan kan jeg tilpasse billettdetaljene mine på nytt?
Du kan tilpasse billettdetaljene på nytt ved å gå til billettoversikten på kontoen din. Hvis det finnes et alternativ for å endre billettinformasjonen, vil det være en knapp der det står «Rediger billettdetaljer». Der kan du legge til nye billettdetaljer.
Det er et annet navn på billetten min, hvorfor kan jeg ikke tilpasse den på nytt?
Noen ganger er det ingen alternativer for å tilpasse eller redigere billettdetaljene dine på nytt. Men ikke bekymre deg, systemet vårt sjekker hver billett på plattformen vår for sikkerhets skyld, og vi er alltid her for å hjellpe deg hvis du får problemer ved inngangen.
Hvis du vil vite mer om dette, kan du ta en titt på denne nyttige artikkelen om tilpassing.