Får du en feilmelding når du prøver å laste opp billettene dine på TicketSwap?
Ikke bekymre deg, vi har løsningene her.
Steg-for-steg-guide til å legge ut billetter
Last ned filen
Du kan gjøre dette direkte fra billettappen eller e-posten din til enheten din.
Last opp filen til TicketSwap
Sørg for at det er den rette filen og at den er i korrekt format.
Velg billett
Deretter er det bare å velge billetten du vil selge.
Vanlige problemer folk har når de legger ut billetter
Gratis eller rabatterte billetter – du kan ikke legge ut billetter som du har vunnet eller fått gratis, siden de vanligvis er personlig tilpasset.
Det er et medlemskap eller vedlegg – disse kan ikke kjøpes eller selges, men du kan legge dem ved billetten gratis.
Filen er redigert – redigerte billetter vil alltid bli flagget i systemet vårt.
Den er i et format vi ikke godtar – vi godtar kun visse typer billettformater, som PDF og .pkpass.
Filnavnet er endret — det må stemme overens med det opprinnelige navnet filen hadde da den ble lastet ned.
Den er for feil arrangement eller i feil kategori – dobbeltsjekk billetten og ta kontakt med supportteamet vårt, som vil opprette den nye kategorien.
Billetten er personlig tilpasset – du kan ikke legge ut billetten hvis den inkluderer firmanavnet ditt, jobbtittel osv.
Hvis du fremdeles får en feilmelding, men mener at du bør kunne laste opp billetten, kan du kontakte supportteamet vårt. De hjelper deg gjerne.