Het kan gebeuren dat je op TicketSwap een ticket koopt dat op een andere naam staat dan de jouwe. Voor evenementen waarbij we geen samenwerking hebben met de organisatie is het helaas voor ons niet mogelijk om een verandering van naam te faciliteren. We kunnen je hier dus niet verder mee helpen. Maar dit is geen enkel probleem, je kan ook met dit ticket gewoon naar binnen!

Evenementen controleren bijna nooit op de naam die op het ticket staat. Wij houden alle feestjes op het platform in de gaten, en als er indicatie is dat het strikt gepersonaliseerd is, dan blokkeren we het evenement meteen. Je kan er dus vanuit gaan dat als een festival of concert beschikbaar is op TicketSwap, de naam op het ticket geen enkel probleem gaat opleveren!

Heb je het antwoord gevonden?