Quando posso editar os detalhes do meu ingresso?
Para organizadores de eventos com os quais temos parceria, como o Zwarte Cross, podemos ativar nosso recurso SecureSwap. Isso permite adicionar ao seu ingresso as informações que os organizadores precisam, como seu nome, número de telefone ou até mesmo país.
Para alguns eventos, agora é possível editar novamente esses dados. Por exemplo, quando os organizadores conferem documentos na entrada ou quando você repassa o ingresso a um amigo.
Como posso repersonalizar os detalhes do meu ingresso?
Você pode repersonalizar acessando a visão geral dos ingressos em sua conta. Se houver a opção de alterar as informações do ingresso, aparecerá um botão “Editar detalhes do ingresso”. Aí será possível inserir os novos dados.
Há outro nome no meu ingresso, por que não consigo repersonalizar?
Em alguns casos, não será possível personalizar ou editar os detalhes do ingresso novamente. Mas não se preocupe: nosso sistema verifica todos os ingressos na plataforma para garantir a segurança, e estaremos sempre prontos para ajudar caso você tenha algum problema na entrada.
Se quiser saber mais, confira este artigo útil sobre personalização.