Tenho vários ingressos em um único arquivo
Basta adicionar o arquivo como está – nosso sistema dividirá automaticamente os ingressos para você, mesmo que haja vários em uma página. Em seguida, escolha o ingresso que deseja vender. Esse será o único ingresso publicado na plataforma para venda.
Meu ingresso está em um formato diferente
Seu ingresso está em um formato diferente?
Mais alguma coisa? Leia este artigo se tiver uma captura de tela, e-mail, cópia impressa ou ainda não tiver recebido seu ingresso.
Se seus ingressos tiverem vários códigos de barras ou códigos QR na mesma página, entre em contato conosco e dividiremos para você.
Meus ingressos têm preços diferentes
Talvez você tenha uma mistura de ingressos, como normais, meia entrada ou estacionamento. Há também diferentes faixas de preço para os ingressos, como antecipado e normal.
Você ainda pode vender esses ingressos, mas é melhor criar um anúncio diferente para cada categoria. As diferentes categorias aparecerão depois de escolher o evento, basta selecionar a que se aplica aos ingressos que serão vendidos.
Lembre-se de que você não pode vender ingressos que recebeu gratuitamente ou que comprou por menos de 5 euros (varia um pouco de acordo com o país). O ingresso também deve sempre custar mais do que o valor mínimo permitido na moeda em que você estiver vendendo. Informaremos o valor mínimo exato no momento da criação do anúncio.
Venda de pacotes, conjuntos e associações
Tenho um ingresso que faz parte de um pacote
Às vezes, só é possível vender ingressos como parte de um pacote, pois a entrada e os extras podem estar em uma categoria e só podem ser usados juntos. Nesse caso, escolha a categoria que inclui todos os ingressos na confirmação para vendê-los como um pacote.
Tenho ingressos de transferência da Ticketmaster ou estou vendendo como um pacote
Como esses ingressos têm apenas um link de transferência, você só pode vender todos os ingressos como parte de um pacote. Assim, todos os ingressos da compra original devem ser mantidos juntos e vendidos juntos. Saiba mais sobre como vender por meio de transferência da Ticketmaster.
Se precisar de mais ajuda, você pode solucionar qualquer problema aqui.
Quero anexar uma associação ao meu ingresso
Você não pode vender uma associação, mas se quiser adicioná-la ao seu anúncio para ajudar outro fã, você pode anexá-la ao ingresso durante a venda. Inclua esses detalhes também na descrição do seu anúncio, para que os compradores saibam exatamente o que está incluído no ingresso.
A categoria do meu ingresso não existe – como faço para anunciar meu ingresso?
Verifique novamente o anúncio para evitar duplicatas.
Se a categoria ainda não existir ,entre em contato com nossa equipe de suporte e eles a adicionarão para você.
Depois que a categoria for aprovada, você poderá anunciar seu ingresso como de costume. Esse processo pode levar até duas horas.
Posso usar um ingresso que não foi vendido?
Com certeza! Se um ingresso não foi vendido e você vai usá-lo, lembre-se de excluir seu anúncio para evitar problemas de última hora.