Quando vou receber meu dinheiro?

Yay, você vendeu um ingresso através da TicketSwap! Caso o ingresso que você vendeu seja para um evento parceiro, você receberá o pagamento dentro de 3 dias úteis. Você pode verificar em "Meus pagamentos" para ver quando deve esperar que o dinheiro seja depositado na sua conta. Lembrando que este prazo é uma estimativa.
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Se o ingresso que você vendeu não é para um evento parceiro, você irá receber o seu pagamento assim que o evento passar.
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Por que recebo o pagamento após o evento?

Para garantirmos a segurança e a validade de um ingresso para o seu comprador, nós mantemos o pagamento no nosso sistema, até o uso do ingresso em questão. Se tudo tiver dado certo com o ingresso que você vendeu, o seu pagamento será liberado e enviado para você no dia seguinte ao evento.

Essas são condições com as quais você concordou ao anunciar os ingressos para venda na nossa plataforma. Essas informações também podem ser encontradas em nossos termos e condições.

Para verificar o status atual do pagamento a qualquer momento, você pode fazer login na sua conta da TicketSwap: Meus pagamentos. Tudo isso também pode ser encontrado nos termos e condições, que você aceitou antes de anunciar seus ingressos.

Caso tenha qualquer problema relacionado a um pagamento, entre em contato com o nosso time de suporte.