"Betalningsproblem" - Du kan åtgärda detta genom att kontrollera att dina betalningsuppgifter är uppdaterade, att ditt konto är verifierat och att du är inloggad på rätt konto.

"403-fel" - Det betyder att du har försökt uppdatera sidan eller ladda upp för många gånger på kort tid. Du kan vänta ett par minuter och sedan försöka uppdatera sidan igen

Ett "404" eller "500-fel" - Det är något fel på vår sida, men vi jobbar förmodligen redan med att lösa problemet...🛠️. Försök igen senare och uppdatera sidan.

"Annonsen är redan skapad" eller "Annonsen är skapad eller såld av någon annan" - Detta innebär att någon redan har lagt ut biljetten till försäljning från ditt konto. Du bör kunna se biljetten i dina annonser. Se till att du är inloggad på rätt konto och att det är verifierat. Om du vill lägga upp biljetten igen, radera den befintliga annonsen och börja om från början.

"Biljetten väntar på att bli accepterad" eller "Du delar den här biljetten" - Du delar troligen din biljett med någon annan. Biljetten är giltig, men är bara synlig för en person åt gången. Om du vill kunna se biljetten klickar du på "Sluta dela". Då kommer inte längre den andra personen ha tillgång till biljetten, så länge du inte delar den igen.

"Ladda upp PDF-fil" - Betyder att din biljett är i fel format. Du åtgärdar problemet genom att gå till orderbekräftelsen du fått via mejl och ladda ner biljetten därifrån som en PDF. Läs mer i våra vanliga frågor om accepterade biljettformat eller sälja en skärmdump eller papperskopia av en biljett som du inte har fått ännu.

"Biljetterna matchar inte evenemanget" eller "Biljetterna är ändrade" - Kontrollera att evenemanget och kategorin för din biljett är korrekt. Se också till att biljetten är i originalformat. Det betyder att den inte ska vara beskuren eller delad. Sedan kan du ladda upp PDF-filen på nytt.

"Biljetten är ett medlemskap" - Du har laddat upp ett medlemskap istället för en entrébiljett. Du kan antingen markera den som en gratis bilaga till entrébiljetten eller bara sälja entrébiljetten och behålla medlemskapet själv för senare. Läs mer om bilagor här.

"Återförsäljning är ej tillåten" - Det betyder i vanliga fall att arrangören inte tillåter att biljetten säljs för den evenemangskategori som du försöker ladda upp. Eller så kan det betyda att arrangören har strikta regler för personalisering. (Om du vill vara riktigt proaktiv kan du kontakta arrangören och be dem att samarbeta med oss!)

"Biljetten har redan skannats vid entrén" - Detta innebär att biljetten redan har använts vid dörren och kan inte säljas. Du kan kontrollera om biljetten är den rätta som du tänkte ladda upp och försöka igen.

"Biljetten har makulerats eller är inte längre giltig" - Din biljett har återbetalats eller ersatts och är inte längre giltig för försäljning.

"Den här biljetten har redan sålts" - Du har sålt den här biljetten tidigare. Det kan ha skett en förväxling om du har köpt flera biljetter och bara säljer en del av dem. Du kan kontrollera "Mina annonser" för att se när och för vilket pris du sålde den.