Spät freigegebene Tickets bedeuten, dass die Veranstalter deinen QR-Code für die Tickets erst kurz vor Beginn der Veranstaltung freischalten. Wir unterstützen dich beim Verkauf oder Kauf solcher Tickets. Im Folgenden erfährst du mehr zu dem Thema.
Für Verkäufer
Wie stelle ich mein Ticket ein?
Stell dein Ticket einfach wie gewohnt ein. Wir kümmern uns um den Rest und führen dich durch die einzelnen Schritte. Du musst deine Tickets nach dem Verkauf nur an die E-Mail-Adresse des Käufers übertragen.
Wann erhält mein Käufer das Ticket?
Wenn dein Ticket für eine späte Freigabe markiert ist, musst du es nur an die E-Mail-Adresse des Käufers übermitteln. Wir stellen dann sicher, dass er den Erhalt bestätigt. 📧 Danach wird es dem Käufer automatisch einige Stunden oder Tage vor der Veranstaltung durch den Veranstalter zugestellt.
Wann bekomme ich mein Geld?
Nachdem der Käufer die erfolgreiche Übertragung bestätigt hat, bekommst du dein Geld wie üblich innerhalb von 5 Werktagen. Im Grunde brauchen wir immer erst die Bestätigung des Käufers. Erst dann kann das Geld ausgezahlt werden. Ansonsten verzögert die verspätete Freigabe deine Auszahlung nicht.
Für Käufer
Wann bekomme ich mein Ticket?
Du bekommst deine Ticketübertragung per E-Mail vom Verkäufer. Einige Stunden oder Tage vor Beginn der Veranstaltung erhältst du dann wie üblich deinen vollständigen QR-Code auf dem Ticket – ganz automatisch vom Veranstalter oder Anbieter. Du wirst benachrichtigt, sobald deine Übertragung verfügbar ist. Du musst dem Verkäufer nicht hinterherlaufen oder ihn kontaktieren. Wir kümmern uns um alles ✌️
Woher weiß ich, dass es echt ist?
Alle spät freigegebenen Tickets werden von TicketSwap überprüft und nur an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn etwas schiefgeht, ist unser Kundenservice da, um dir zu helfen und die Dinge zwischen dir und dem Verkäufer zu klären. Du kannst dir jederzeit unsere häufig gestellten Fragen durchlesen oder uns hier über die Hilfeseite erreichen.
Warum die Verzögerung?
Einige Veranstalter und Ticketanbieter wollen durch eine späte Freigabe Betrug und eine doppelte Ticketnutzung verhindern. Außerdem wird so sichergestellt, dass jedes Ticket nur einmal verwendet wird – und zwar von dir.
Wofür ist die späte Freigabe?
Sie trägt im Allgemeinen zum Schutz vor Ticketmissbrauch bei und sorgt für einen reibungsloseren Ablauf für alle Fans. Manchmal sind Tickets nicht sofort verfügbar, aber du kannst sie trotzdem mit später Freigabe verkaufen oder kaufen. Wir führen dich durch jeden Schritt. Und keine Sorge! Wir überprüfen immer den Kaufnachweis des Verkäufers, bevor wir etwas unternehmen.
Die späte Freigabe hilft der Veranstaltungsbranche, einen faireren, sichereren und zuverlässigeren Marktplatz zu schaffen, damit sich die Fans auf das konzentrieren können, was zählt: die Musik, die Stimmung und das Erlebnis. Genieß die Show! 🪩
Du hast noch Fragen oder suchst nach weiteren Antworten zur Ticketübertragung? Dann lies dir den Artikel Wie funktioniert die Ticketübertragung? für weitere Informationen zur Ticketmaster-Übertragung durch oder den Artikel über die Behebung von Problemen mit der Ticketübertragung.