¿Cómo modifico los datos bancarios?
Puedes modificar los datos bancarios en el borrador del anuncio o en la configuración de tu cuenta.
¿Qué es el IBAN?
El IBAN es un número de cuenta bancaria internacional usado en todo el mundo. El código contiene hasta 34 letras y números y facilita a los bancos la gestión de transferencias de forma global.
Donde está el número IBAN:
En la app del banco
En la parte superior del extracto bancario
En la tarjeta de débito
El formato del IBAN varia según el país. Busca el formato de tu país para poder introducir el número de cuenta correcto.
También puedes usar la calculadora de IBAN para asegurarte que tienes el código IBAN correcto para tu cuenta.
¿Cuándo recibiré el pago?
En los eventos estándar, transferiremos el pago en un plazo de 5 días laborables. Algunos eventos, como aquellos para los cuales no contamos con colaboración, el vendedor no recibirá el pago hasta que haya terminado el evento. Aplicamos esta medida para prevenir el fraude y proteger a todos los fans.
Te informaremos de esto cuando pongas una entrada a la venta. También puedes revisar el estado de los pagos entrando en tu cuenta. Si quieres más información sobre los pagos y descubrir cómo conseguir un pago más ágil, lee este artículo sobre cómo solucionar los problemas relacionados con los retrasos en los pagos.
¿Puedo modificar los datos bancarios después de efectuar una venta?
Lamentablemente, los datos bancarios no pueden modificarse después de vender una entrada. Puedes probar a modificar los datos en tu cuenta inmediatamente después de vender una entrada, pero no podemos garantizarte que se actualizará a tiempo.
Si la cuenta bancaria que has proporcionado no es correcta, el pago se devolverá. Automáticamente, volveremos a mandarte el dinero en cuanto hayas actualizado los datos bancarios. El dinero tardará unos 5 días laborables en estar disponible desde el momento en que recibamos los datos correctos.