Puede que solo tengas una captura de pantalla de la entrada o la entrada en papel. Una captura de pantalla no se puede subir, pero hay maneras de solucionar el asunto. A continuación te las contamos:
Solo tengo la entrada en papel o una captura de pantalla
Busca en tu correo el e-mail donde se adjuntaba la entrada original en PDF. Escribe el nombre del evento o "entrada" y seguramente la encontrarás.
¿La captura de pantalla te la ha mandado alguien conocido? Ponte en contacto con esa persona y pídele que te mande la entrada original en PDF o el archivo guardado en Apple Wallet.
¿Solo tienes la entrada en papel? Mándale un correo directamente al organizador y pídele que te mande la entrada original en PDF.
Solo tengo la entrada en la aplicación de móvil de Ticketmaster
Las entradas para la aplicación de Ticketmaster están disponibles en tu cuenta de Ticketmaster y generalmente las puedes descargar en el móvil o guardar como PDF. Busca el artículo para tu tipo de teléfono:
Todavía no tengo la entrada
Algunos organizadores de eventos solo permiten descargar las entradas a partir de una fecha en concreto. Consulta los correos mandados por el organizador para comprobar cuándo y cómo recibirás las entradas.