For en problemfri prosess ved inngangen finner du billettene der du opprinnelig fikk dem fra:

Hvis du er i TicketSwap-appen på telefonen, finner du alt du har kjøpt under Billetter.

Hvis du er på nettstedet eller på datamaskin, ser du dem under «Dine billetter» på startsiden.

Prøv å laste ned TicketSwap-appen for å enklere komme inn ved inngangen, ellers kan du skrive dem ut.

Du må godta billettene som deles i TicketSwap-appen. Etter dette vil de være under Dine billetter. 👛

Hvis du velger alternativet for å kjøpe billetter fra arrangøren på nettstedet deres, blir billettene sendt til e-postkontoen din av arrangørene. Sjekk e-posten din for å finne billettene, eller spam-mappen.

Hvis du laster ned billetten derfra, kan du flytte den til TicketSwap-kontoen din for enkel tilgang eller for å dele den med venner.

Hvis du fremdeles har problemer, husk å sjekke hvilken e-post ordrebekreftelsen ble sendt til og sørg for å logge deg inn med samme e-post. På denne måten finner du billettene dine i appen eller under Dine billetter på nettstedet. Ellers kan du kontakte supportteamet vårt – de hjelper deg gjerne.