Soms kan het gebeuren dat je alleen een schermafbeelding of fysiek ticket hebt. Houd er rekening mee dat je geen schermafbeelding kunt uploaden voor verkoop, maar dat er wel manieren zijn om dit op te lossen. Dit is wat je kunt doen:
Ik heb alleen een schermafbeelding of fysiek ticket
Zoek in je e-mail naar het originele PDF-ticket dat je als bijlage hebt ontvangen. Je vindt het meestal door te zoeken naar de naam van het evenement of het woord 'ticket'.
Heb je de schermafbeelding van een vriend gekregen? Neem contact met hen op en vraag of ze je het originele PDF- of Apple Wallet-ticket willen sturen.
Heb je alleen een fysiek ticket? E-mail de organisator rechtstreeks om hen te vragen je het originele PDF-ticket te sturen.
Ik heb alleen een Ticketmaster Go mobiel ticket
Mobiele Ticketmaster-tickets zijn beschikbaar in je Ticketmaster-account en kun je meestal uploaden naar je telefoon of opslaan als PDF. Check het artikel voor jouw telefoon:
Ik heb nog geen ticket
Sommige organisatoren van evenementen geven tickets pas na een bepaalde datum uit. Controleer je oorspronkelijke e-mails van de organisator voor informatie over wanneer je die tickets ontvangt.