Podes sempre atualizar os teus detalhes de conta de pagamento preferencial na sua lista criada ou através das configurações da tua Conta.

Um IBAN é um Número Internacional de Conta Bancária que é utilizado internacionalmente. Este código contém até 34 letras e números e ajuda a processar transferências bancárias globalmente.

Podes encontrar o teu número IBAN completo:

Cada país tem um formato diferente para um IBAN. Verifica o formato para o teu país aqui para te certificares de que estás a introduzir o teu número de conta corretamente.

Podes ainda utilizar a calculadora IBAN para te certificares de que tens o código IBAN correto para a tua conta.

? Para eventos padrão, iremos transferir o montante dentro de 5 dias úteis. Alguns eventos como, por exemplo, os em parceria, não serão pagos ao vendedor até que o evento tenha terminado. Isto serve para transmitir segurança para todos os fãs e evitar fraudes.

Iremos sempre informar-te disto quando estiveres a listar um bilhete para venda. Podes ainda encontrar atualizações sobre o estado dos teus Pagamentos na tua Conta. Para mais informações sobre verificar os teus pagamentos e detalhes para assegurar que te pagam rapidamente, lê este artigo na resolução de problemas de quaisquer atrasos de pagamento.

Infelizmente, não conseguimos alterar a conta de pagamento após teres vendido os teus bilhetes. Podes tentar alterar os teus detalhes de pagamento na tua Conta imediatamente após a venda, mas não garantimos a atualização a tempo.

Se a conta bancária que indicaste estiver fechada, o dinheiro voltará para trás. Depois, iremos tentar automaticamente enviar o teu pagamento novamente quando atualizares os teus detalhes de banco de pagamento. Podes então esperar o dinheiro dentro de 5 dias úteis após nós recebermos os detalhes de pagamento corretos.