Több jegyem van egy fájlban
Ha egy nagyobb, több oldalas PDF-et töltesz fel és oldalanként csak egy QR-kód szerepel benne, a rendszerünk automatikusan különválasztja a jegyeket.Ezután egyszerűen kiválaszthatod, mely jegyeket szeretnéd eladni és már kész is!
Ha azonban egyetlen oldalon több QR-kód vagy vonalkód található, a rendszer jelenleg a fájlt egy jegyként ismeri fel.
Ez azt jelenti, hogy ha több jegy szerepel ugyanazon a PDF-oldalon, a teljes fájl egy jegyként értékesíti a rendszer. Ezért kérjük, feltöltéskor légy körültekintő, hogy elkerüld az esetleges problémákat.
Ha bizonytalan vagy, vagy segítségre van szükséged a fájl szétválasztásához, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal örömmel segítünk és szükség esetén különválasztjuk a jegyeket helyetted.
A jegyem más formátumban van
Eltérő formátumban van a jegyed?
Nincs PDF-fájlod? Nézd meg ezt a hasznos GYIK-et a nem PDF-formátumban lévő jegyek eladásáról.
Másfajta jegyet kaptál? Olvasd el ezt a cikket, ha képernyőfotóval, e-mailben kapott vagy papíraalapú jeggyel rendelkezel, illetve ha még nem kaptad meg a jegyedet..
Ha a jegyeid esetében több vonalkód vagy QR-kód van egy oldalon, lépj velünk kapcsolatba, és mi szétválasztjuk őket neked.
Minden jegyemen más ár szerepel
Előfordulhat, hogy a többféle jeggyel is rendelkezel, például normál, ifjúsági vagy parkolójegyekkel. A korán vagy későn vásárolt (early bird és late bird) jegyek árkategóriái szintén eltérőek lehetnek.
Ezeket is eladhatod, de a legjobb, ha minden kategóriához külön hirdetést hozol létre. Az esemény kiválasztása után látni fogod a különböző kategóriákat. Csak válaszd ki ezek közül azt, amelyik az eladni kívánt jegyeidre vonatkozik.
Ne feledd, hogy nem hirdethetsz meg olyan jegyeket, amelyeket ingyen kaptál, vagy amelyeket 5 eurónál olcsóbban vásároltál (ez országonként némileg változó).
Ezenkívül a jegynek mindig többe kell kerülnie, mint az adott pénznemben engedélyezett minimális összeg. A pontos minimális értéket a hirdetés létrehozásakor közöljük.
Jegycsomagok, kötegben lévő jegyek és tagságok eladása
A jegyem egy jegycsomag része
Néha a jegyeket csak együtt lehet eladni, mivel a belépőjegyek és az extrák egy kategóriába tartozhatnak, és csak együtt használhatók fel. Ebben az esetben azt a kategóriát kell kiválasztanod, amely a visszaigazolásban szereplő összes jegyet tartalmazza, és a jegyeket csomagként kell eladnod.
Ticketmasterről átruházott jegyem van, vagy kötegben lévő jegyeket adok el
Mivel ezekhez a jegyekhez csak egy letöltési link tartozik, az összes jegyet csak egy kötegben lehet eladni. Ez azt jelenti, hogy az eredeti vásárlásban szereplő összes jegyet együtt kell tartani és együtt kell eladni. Tudj meg többet a Ticketmasterről átruházott jegyek eladásáról.
Ha további segítségre van szükséged, itt olvashatsz az esetleges problémák megoldásáról.
Tagságot is szeretnék csatolni a jegyemhez
Tagságot nem tudsz eladni, de ha szeretnéd azt hozzáadni a hirdetésedhez, hogy ezzel segíts egy másik rajongónak, akkor eladáskor csatolhatod a jegyhez. Mindenképpen tüntesd fel ezt is a hirdetésed leírásában, így a vásárlók pontosan tudni fogják, hogy mit tartalmaz a jegyük.
Nem létezik a jegyemnek megfelelő kategória – hogyan hirdethetem meg a jegyem?
Ellenőrizd újra a listát, hogy ne kerüljön fel kétszer ugyanaz.
Ha az adott kategória még nem létezik, fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz, és ők létrehoznak egy új kategóriát számodra.
Amint jóváhagyták, a szokásos módon meghirdetheted a jegyed. Ez a folyamat akár néhány órát is igénybe vehet.
Felhasználhatok egy olyan jegyet, amit nem sikerült eladnom?
Persze! Ha egy jegy nem kelt el, és biztos vagy benne, hogy használni fogod, ne felejtsd el törölni a hirdetést, nehogy problémák merüljenek fel az utolsó pillanatban.