Riscontri un errore quando provi a caricare i biglietti su TicketSwap?
Non preoccuparti, la soluzione c'è.
Guida dettagliata su come mettere in vendita i biglietti
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Problemi comuni riscontrati con la pubblicazione dei biglietti
Biglietti gratuiti o scontati: non puoi mettere in vendita tagliandi che hai vinto oppure ottenuto gratuitamente, perché di solito sono personalizzati.
Abbonamento o un allegato: questi non possono essere acquistati né venduti, ma puoi allegarli al biglietto gratuitamente.
Il file è modificato: i biglietti modificati vengono sempre segnalati dal nostro sistema.
Il biglietto è in un formato che non accettiamo: accettiamo solo determinati formati, ad esempio PDF o .pkpass.
Il nome del file è stato alterato: deve avere lo stesso nome di quando è stato scaricato.
L'evento o la categoria sono sbagliati: controlla il biglietto, quindi contatta l'assistenza, che provvederà a creare la nuova categoria.
Il biglietto è personalizzato: non puoi metterlo in vendita se include il nome della tua azienda, il tuo titolo professionale e così via.
Se visualizzi ancora un errore ma pensi che dovresti essere in grado di caricare il biglietto, contatta l'assistenza: il team sarà felice di aiutarti.