Fiókellenőrzés és értesítések
Mi az a SecureSwap?Itt minden fontos tudnivalót megtalálsz a SecureSwap funkciónkról.
Mi az a jegyértesítő?
Hogyan menthetem el a jegyeket az eszközömre?Tudj meg többet a jegy PDF-ként való letöltéséről közvetlenül a webböngésződből, illetve a jegyszolgáltató alkalmazásából vagy weboldaláról.
Hogyan felel meg a TicketSwap az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályoknak?
Valóban a TicketSwap-on vásárlok jegyet vagy éppen átvernek?
Hogyan törölhetem a TicketSwap profilomat?
Nem tudok belépni a fiókomba, mit tegyek?Itt megtudhatod, mi okozhatja a bejelentkezési gondokat.
Hogyan kezelhetem a jegyértesítőket?Minden fontos tudnivaló a jegyértesítők be- és kikapcsolásáról, illtve az eszközbeállítások kezeléséről
A születési dátumom helytelen az ellenőrzési folyamat szerint, mit tehetek?
Hogyan módosíthatom a profilomat vagy az elérhetőségeimet?Itt megtudhatod, hogyan módosíthatod könnyedén a telefonszámodat, az e-mail-címedet és más adataidat a fiókbeállításokban.
Módosítani szeretném a profilomon szereplő nevet
Kaptam egy jegyértesítőt, de valaki más szerezte meg a jegyet – mit tehetek?Olvass el minden fontos tudnivalót a jegyértesítők működéséről, és növeld a jegyszerzési esélyeidet!
Miért kell a TicketSwapnak ellenőriznie a személyazonosságomat?Olvasd el, hogyan követjük a KYC-irányelveket, és hogyan vigyázunk az adataid biztonságára.
Hitelesítéssel kapcsolatos hibák elhárításaItt megtudhatod, mit tehetsz, ha hibaüzenetet kapsz, vagy ha problémába ütközöl az ellenőrzés során.
A jegyértesítők kikapcsolása után is kapok értesítéseket
Hogyan érhetem el, hogy biztosan kapjak értesítéseket?Olvasd el útmutatónkat az értesítésekkel kapcsolatos hibák elhárításához, hogy ne maradj le azokról a hőn áhított jegyekről!