Overenie účtu a upozornenia
Čo je to SecureSwap?Tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť o funkcii SecureSwap.
Čo je to upozornenie na lístok?
Ako si uložím lístky do svojho zariadenia?Získajte viac informácií o stiahnutí lístka vo formáte PDF priamo z webového prehliadača alebo z aplikácie či webových stránok distribútora.
Ako spoločnosť TicketSwap dodržiava právne predpisy EÚ na ochranu spotrebiteľa
Bezpečnostná kontrola TicketSwapu: odhaľovanie falošných stránok a e-mailovTu je návod, ako sa na TicketSwape chrániť pred podvodníkmi.
Chcem si zmazať účet
Nedarí sa mi prihlásiť do účtu. Čo mám robiť?Pozrite sa, čo by mohlo spôsobovať problémy s prihlásením.
Ako spravovať upozornenia na lístkyVšetko, čo potrebujete vedieť o zapínaní a vypínaní upozornení a nastaveniach zariadenia.
Chcem si zmeniť dátum narodeniaÚdaje si môžete jednoducho upraviť vo svojom účte.
Ako si môžem zmeniť profil alebo kontaktné údaje?Tu sa dozviete, ako si môžete v nastaveniach účtu jednoducho zmeniť telefónne číslo a e-mailovú adresu.
Chcem zmeniť meno vo svojom profile
Prišlo mi upozornenie na lístok, ktorý už získal niekto iný – čo mám robiť?Zistite všetko, čo potrebujete vedieť o fungovaní upozornení na lístky a zvýšte si šancu na ich získanie.
Prečo si TicketSwap potrebuje overiť moju totožnosť?Zistite, ako dodržiavame nariadenia KYC, a čo robíme pre bezpečnosť vašich údajov.
Riešenie problémov s overením totožnostiTu sa dozviete, čo môžete urobiť, ak sa vám zobrazujú chyby alebo máte problémy s overením.
Dostávam upozornenia na lístky aj po ich vypnutíPomocou týchto krokov si môžete vypnúť upozornenia od TicketSwapu.
Ako môžem zaručiť, že mi budú chodiť upozornenia?Prečítajte si nášho sprievodcu riešením problémov s upozorneniami, aby ste nezmeškali vytúžené lístky!