Allgemeine Fragen
Schnelle Hilfe bei häufigen Problemen – gesperrte Tickets, Übertragungen, Rückerstattungen und private Verkäufe
Von Andrea und 3 weiteren Personen4 Autoren13 Artikel
- Was kann ich tun, wenn ich die Fehlermeldung erhalte, dass mein Ticket gesperrt ist?Hier erfährst du alles, was du wissen musst, wenn dein Ticket gesperrt wird, während du versuchst, es zu verkaufen.
- Was ist, wenn unser Verkäufer in unserem Gespräch nicht antwortet?
- Mein Ticket hat nicht funktioniert und die Veranstaltung ist vorbeiEs ist selten, aber es kann passieren. Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein Ticket bei der Veranstaltung nicht funktioniert hat.
- Wie kann ich meine Ticketanzeige ändern oder entfernen?Hier erfährst du, wie du Änderungen an deinen Anzeigen vornehmen, diese wieder aufheben oder sie von der Plattform entfernen kannst.
- Ein verkauftes Ticket hat laut Käufer nicht funktioniert – was passiert jetzt?Es ist verständlich, dass dich das beunruhigt, wenn ein Käufer sagt, sein Ticket habe am Einlass nicht funktioniert. Hier erfährst du, was das bedeutet.
- Ich habe einen Rabattcode
- Was ist der Erstattungsschutz und wie funktioniert er?Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Erstattungsschutz, falls etwas passiert und du es nicht zum Event schaffst.
- Warum steht auf dem Ticket „Importiert“?Tickets haben dieses Label immer dann, wenn es von dir oder jemandem, der ein Ticket mit dir geteilt hat, importiert wurde.
- So geht der Ticket-TransferErfahre alles, was du über den Verkauf, die Übertragung, den Kauf & die Annahme von digitalen Ticketmaster-Ticketübertragungen wissen musst.
- Kann ich ein Ticket auch nur einem bestimmten User anbieten, wenn ich bereits einen Käufer gefunden habe?Jemand Bestimmtes, mit dem Sie ein Ticket tauschen möchten? Lesen Sie hier mehr über private Inserate
- Wie kann ich Tickets in mein Konto importieren?Finde heraus, wie du alle deine Tickets an einem Ort sammeln und auch offline abrufen kannst.
- Fehlerbehebung: TicketübertragungProbleme mit der Ticketübertragung bei Ticketmaster? Hier findest du alle relevanten Infos.
- FehlerbehebungErfahre, was häufige Upload-, Anzeigen- und Plattformfehler bedeuten und wie du sie leicht beheben kannst.