Vérification de compte & notifications
SecureSwap, c'est quoi ?Retrouvez ici tout ce que vous devez savoir sur notre fonctionnalité SecureSwap.
Qu'est-ce qu'une alerte de billet ?
Comment puis-je enregistrer des billets sur mon appareil ?Découvrez comment télécharger votre billet au format PDF depuis votre navigateur Web ou depuis l'appli ou le site du fournisseur de billets.
Comment TicketSwap se conforme à la législation européenne sur la protection des consommateurs
Est-ce TicketSwap ou un site frauduleux ?
Comment supprimer mon profil ?
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que puis-je faire ?Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte ? Découvrez ici la marche à suivre.
Comment gérer mes alertes de billet ?Découvrez ici comment activer et désactiver vos alertes de billet et comment gérer les paramètres de votre appareil.
Je veux changer ma date de naissance
Comment modifier mon profil ou mes coordonnées ?Découvrez ici comment changer facilement votre numéro de téléphone, adresse e-mail, etc., dans les paramètres de votre compte.
Je veux changer le nom sur mon profile TicketSwap.
J'ai reçu une alerte de billet, mais le billet a déjà été pris. Que puis-je faire ?Découvrez tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement des alertes de billet et comment augmenter vos chances d'obtenir un billet.
Pourquoi TicketSwap doit-il vérifier mon identité ?Dans cet article, apprenez-en plus sur les directives KYC et les autres mesures mises en place pour assurer la sécurité de vos informations.
Je rencontre des problèmes pour vérifier mon identité, que puis-je faire ?Vous obtenez des messages d'erreur ou vous ne parvenez pas à vérifier votre identité ? Découvrez ici comment solutionner le problème.
Je continue à recevoir des alertes de billets, même si je les ai désactivées
Comment puis-je m'assurer de recevoir les notifications ?Consultez notre guide pour vérifier que vous recevez correctement les notifications. Ne passez plus à côté de vos événements préférés !